Integritetspolicy och cookies

Senast uppdaterad: 15 oktober 2026

1. Vem ansvarar för uppgifterna?

AuroraDex AB, org.nr 559546-6158, är personuppgiftsansvarig. Policyn gäller när du besöker auroradex.se, handlar hos oss, kontaktar oss eller skickar en förfrågan om att sälja eller byta kort och produkter.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi behandlar de uppgifter som behövs för din kontakt eller affär med oss:

• namn, adress, e-postadress och telefonnummer
• orderhistorik, meddelanden och uppgifter om betalningar och leveranser
• beskrivningar, önskat pris och bilder som du skickar i en säljförfrågan
• IP-adress, enhetsinformation och användningsdata, med hänsyn till dina cookieval.

Betalningar hanteras genom betalningsleverantörer och banker. Vid inköp från dig behöver vi också uppgifter för överenskommelsen och utbetalningen.

Obligatoriska formulärfält markeras. Utan nödvändiga uppgifter kan vi inte hantera din beställning eller förfrågan. Övriga uppgifter lämnar du frivilligt.

3. Varför använder vi uppgifterna?

• Beställningar, inköp och byten: för att hantera affären, kontakta dig, betala och leverera. Det gäller även att bedöma säljförfrågningar och lämna bud. Rättslig grund är avtal eller åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
• Kundservice och säkerhet: för att svara på allmänna frågor, skydda våra tjänster och hantera rättsliga krav. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att hjälpa kunder, driva en säker verksamhet och försvara våra rättigheter.
• Bokföring: för att uppfylla lagkrav. Rättslig grund är rättslig förpliktelse.
• Nyhetsbrev, statistik och annonsering: med ditt samtycke. Du kan återkalla samtycket via avregistreringslänken, våra cookieinställningar eller genom att kontakta oss.

En säljförfrågan anmäler dig inte till nyhetsbrev.

4. Vilka kan ta del av uppgifterna?

Vi kan dela nödvändiga uppgifter med:

• Shopify och leverantörer av drift, e-post, formulär och fillagring
• betalningsleverantörer, banker och transportföretag
• bokföringsleverantörer och myndigheter när det krävs enligt lag
• analys- och marknadsföringsleverantörer enligt dina samtycken och cookieval.

Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal. Vissa, exempelvis banker, ansvarar själva för delar av sin behandling. Vi säljer inte dina personuppgifter och begränsar tillgången till dem som behöver uppgifterna.

Uppgifter kan behandlas utanför EU/EES, exempelvis i Storbritannien, Kanada, USA och Bosnien och Hercegovina. Överföringar ska stödjas av ett tillämpligt beslut från EU-kommissionen om tillräckligt dataskydd eller av standardavtalsklausuler med nödvändiga kompletterande skyddsåtgärder. Kontakta oss för information om överföringarna och en kopia av relevanta skyddsavtal.

5. Hur länge sparas uppgifterna?

• Bokföringsunderlag: sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
• Kundservice: så länge ärendet kräver, normalt högst 24 månader efter avslutad kontakt.
• Säljförfrågningar utan affär: medan vi bedömer underlaget och har en pågående dialog. När ärendet avslutas raderas eller anonymiseras förfrågan och bilderna.
• Genomförda inköp och byten: så länge underlaget behövs för att fullfölja affären och hantera pågående ärenden om den. Bokföringsunderlag sparas enligt ovan.
• Kundkonton: medan kontot är aktivt och uppgifterna behövs för tjänsten.
• Nyhetsbrev: medan samtycket gäller. Efter avregistrering kan en begränsad spärruppgift sparas för att respektera ditt val.

Uppgifter kan behöva sparas längre för lagkrav eller ett konkret rättsligt anspråk. Då används de bara för det ändamålet.

6. Vilka rättigheter har du?

Enligt GDPR kan du, när förutsättningarna är uppfyllda:

• få tillgång till dina uppgifter och begära rättelse
• begära radering eller begränsning av behandlingen
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
• få ut och flytta uppgifter till en annan aktör (dataportabilitet)
• återkalla ditt samtycke.

Du kan alltid invända mot direktmarknadsföring. Återkallat samtycke påverkar inte behandling som redan skett. Vissa uppgifter kan behöva behållas, exempelvis för bokföring.

Kontakta info@auroradex.se för att använda dina rättigheter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Cookies

Cookies är små filer som sparas i webbläsaren. Nödvändiga cookies används för exempelvis varukorg, inloggning och säkerhet. Cookies för statistik och annonsering används först efter ditt samtycke.

Du kan ändra eller återkalla dina val genom webbplatsens cookieinställningar. Du kan också blockera eller radera cookies i webbläsaren, men vissa funktioner kan då sluta fungera.

8. Ändringar

Vi uppdaterar policyn när våra tjänster eller vår behandling av personuppgifter förändras. Den senaste versionen finns här, med uppdateringsdatum överst.

9. Kontaktuppgifter

AuroraDex AB
Org.nr: 559546-6185
Adress: Karbinvägen 22, 975 93 Luleå, Sverige
E-post: info@auroradex.se